• Apunta a la mejor satisfacción del cliente y obtiene fuerza de estos objetivos.

• Conoce el valor de todos sus clientes y lleva a cabo las relaciones con los clientes en un marco de honestidad, franqueza y comunicación sólida.

• Tiene en cuenta las expectativas y sugerencias de los usuarios finales para alcanzar el nivel objetivo en la calidad del producto.

• Controla los productos de acuerdo con el círculo de control de calidad.

• Crea un ambiente de trabajo que asegurará la participación de todos los empleados de la empresa en línea con las metas y objetivos de la empresa.

• Es fundamental formar miembros del equipo especializados en sus campos que adopten la cultura corporativa, sigan las innovaciones y estén abiertos al desarrollo.

• El objetivo principal es implementar y desarrollar el enfoque de Gestión de la Calidad en toda la empresa.